Patiëntgerichte zorg
de wensen en verwachtingen van de patiënt (en zijn naasten) zijn leidend voor de dagelijkse interactie met de zorgverlener. De patiënt wordt gezien als expert in zijn of haar eigen leven en vanuit die positie actief betrokken als medebehandelaar. Keuzes voor zorg en behandeling worden gezamenlijk gemaakt